Afiliados

Programa de Apoyo de Enfermería

Conéctese con un equipo de atención personalizada que lo ayudará a comprender sus afecciones médicas, hablará con sus médicos para coordinar su atención y lo guiará durante su tratamiento.
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Solicitar soporte
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Mejora tu calidad de vida

El programa de apoyo de enfermería de Blue Cross and Blue Shield of North Carolina (Blue Cross NC) le brinda apoyo personalizado por parte de un equipo que puede incluir enfermeros, trabajadores sociales, dietistas y farmacéuticos. Juntos, coordinan con usted para ayudarle a administrar mejor su atención y sentirse más seguro de sus decisiones de salud.

Si está lidiando con afecciones complejas, múltiples problemas de salud, lesiones relacionadas con accidentes, enfermedades específicas o discapacidades a corto plazo, un enfermero administrador de atención puede ayudarlo a:

  • Comprender su afección y las opciones de tratamiento
  • Tomar decisiones informadas sobre su atención médica
  • Aprenda métodos para mejorar la forma en que maneja su afección día a día
  • Comprender sus beneficios y acceder a los programas disponibles en su plan
  • Conéctese con recursos de la comunidad que ofrecen apoyo adicional

Este programa está disponible sin costo para afiliados con planes familiares o individuales.

Cómo funciona el Programa de Apoyo de Enfermería

Se lo pondrá en contacto con un personal de enfermería titulado que lo guiará y apoyará durante toda su atención. Su enfermero actúa como su defensor, ayudándole a comprender sus opciones y asegurándose de que se aborden sus necesidades.

El programa de apoyo de enfermería no reemplaza su atención actual. En su lugar, su enfermero coordinará con usted y sus médicos para crear un plan de atención personalizado diseñado en torno a sus necesidades específicas. Pueden ayudarle a comprender su afección, administrar su tratamiento y ponerlo en contacto con recursos útiles.

Su enfermero continuará hablando con usted hasta que su afección mejore o usted haya llegado a un punto en el que pueda manejar más fácilmente su propia atención.

Comuníquese con nosotros para hablar con un profesional de la administración de la atención​​​​​​​

Llame al 800-218-5295

Monday to Thursday 8 AM to 7 PM ET

Friday 8 AM to 5 PM ET