Establezca sus preferencias
Esto es lo que puede hacer en el centro de preferencias de contacto
Cómo actualizar sus preferencias de contacto
Siga estos pasos para realizar cambios en la forma en que nos comunicamos con usted:
Paso 1: Inicie sesión en el portal para afiliados.
Paso 2: seleccione sus iniciales en la parte superior derecha de la pantalla.
Paso 3: Selecciona Configuración de la cuenta.
Paso 4: Seleccione Centro de preferencias de contacto.
Para inscribirse en la entrega electrónica, seleccione Preferencias de entrega en el Centro de preferencias de contacto y active la opción Entrega electrónica.
Preguntas frecuentes
Agregue o cambie su dirección de facturación para administrar la forma en que Blue Cross NC se comunica con usted. Por lo general, cualquier cambio que haga será procesado dentro de un plazo de 48 horas.
Para cambiar su dirección de facturación:
Paso 1: Inicie sesión en el portal para afiliados.
Paso 2: Seleccione "Facturación y pagos" en la página de inicio del portal para afiliados.
Paso 3: seleccione "Edit billing preferences" ("Editar preferencias de facturación").
Nota: No tendrá una sección de preferencias de facturación si su plan es administrado por su empleador.
En el portal para afiliados, verá sus opciones de pago en sus preferencias de facturación. Allí, puede pagar su prima utilizando un método de pago único o puede suscribirse a los pagos automáticos.
Si elige realizar un pago único en línea, tendrá la opción de seguir recibiendo las facturas impresas.
Cuando se suscriba a los pagos automáticos, quedará inscripto en la entrega electrónica y recibirá un correo electrónico cada vez que su factura esté lista en línea. Por lo general, los avisos de facturación se envían cinco días antes de que comience el siguiente mes.
Para suscribirse a los pagos automáticos, seleccione la opción "AutoPay" ("Pago automático") en las preferencias de facturación. Debe usar una cuenta bancaria para inscribirse. Las tarjetas de crédito y débito no se pueden usar para configurar pagos automáticos.
Nota: No verá una sección de preferencias de facturación si su plan es administrado por su empleador.
Yes. Your member ID card(s) will continue to be mailed regardless of going paperless.
No obstante, si su seguro es a través de su empleador, algunos empleadores pueden decidir no enviar las tarjetas del seguro por correo todos los años. Los empleadores pueden decidir no enviar las tarjetas del seguro de afiliado por correo anualmente si usted no hizo los cambios en su póliza.
Comuníquese con el administrador de su grupo o el departamento de recursos humanos de su empleador para averiguar si este es el caso de su grupo.
A veces Blue Cross NC usa proveedores independientes para mejorar su experiencia de salud. Estos son socios confiables. While we do not share your protected health information (PHI) with them, they might have access to your email if you opt in.
Una vez que haya aceptado, deberá informar sus preferencias de contacto a su socio ya que nosotros no compartimos información de preferencia con los proveedores.
Si su correo electrónico no está verificado o su dirección de correo electrónico contiene errores de ortografía, sus preferencias de contacto o de entrega electrónica podrían no guardarse.
Para asegurarse de que su dirección de correo electrónico sea correcta y verificar su correo electrónico, consulta el Centro de preferencias de contacto en el portal para afiliados.
Le recomendamos que use su dirección de correo electrónico personal en lugar de una relacionada con su trabajo en caso de cambiar de empleador.
Además, usar su dirección de correo electrónico personal le permitirá restablecer fácilmente la contraseña de su portal para afiliados, si fuera necesario.