Si mi pagador no figura en el directorio de pagadores, ¿cómo puedo enviar una solicitud para que un pagador anterior se agregue a dicho directorio?

Puede presentar una solicitud a Blue Cross NC llamando al número de teléfono del servicio al cliente, que figura en el reverso de su tarjeta de seguro del afiliado. Alternativamente, si tiene un plan Medicare Advantage a través de Blue Cross NC, puede llamar al Servicio al Cliente al 888-310-4110 (TTY: 711), los siete días de la semana, 8 a.m. a 8 p.m., Hora del Este. Los miembros individuales pueden llamar al Servicio al Cliente al 888-206-4697 (TTY 800-442-7028) de lunes a viernes, 8 a.m. a 7 p.m., Hora del Este.